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お客様の声Voice

横浜市港北区のSさん

横浜市港北区のSさん

「なにか分からないことあると、すぐ近藤さんの顔が浮かぶんだ。近藤さんなら解決できるんじゃないかと思ってね。」

⇒以前、『ガス屋の便利サービス』というものをやっていました。(一時、反響があり過ぎて猛烈に忙しくなり体を壊しました。)いまも、おおっぴらに宣伝はしていませんが、オウチのなかのお困りごと、主に住宅設備の不調や修理に関する相談・キッチンや洗面化粧台やお風呂の水栓(蛇口・湯水混合栓)の修理や取り替えなどは当社のお客さまに限り対応させて頂いております。(近藤且教)


都筑区池辺町のSさま

都筑区池辺町のSさま

「お宅のコンビニ払いの請求書は内訳の項目があるのになぜ書かないのか?」という問い合わせでした。

回答します。
当社のコンビニ払い込みシステムと検針や集金のシステムがまったく別のために販売した商品がコンビニ払い込みシステムに反映されないためです。

「それなら、手書きでもいいのだから書いてもらえると分かりやすいし助かりますが。」

回答します。
手書きでも良ければ、灯油やガス器具をお買い上げの方には内訳を書くことにします。

貴重なご意見ありがとうございました。


(聞き取り対応&文:近藤且教)


都筑区池辺町のNさま(灯油の定期配達のお客さま)

都筑区池辺町のNさま(灯油の定期配達のお客さま)

「こっちから連絡せずとも来てくれて助かってるよ。これからもよろしく頼むよ。」

昨年(2016年)の暮れに近隣の灯油配達をしていたガソリンスタンドが閉店してしまい、ご自身で軽トラックで灯油を買われていて困っていたとのことでした。(ご高齢のため)

そんなときに当社のお客さまから、「近藤さんに頼んでみたらいい。」と声をかけられたとのことでした。

(お声をかけてくださったお客さま、ありがとうございました!)

Nさまのように灯油を定期配達しているお客さまは他にもいらっしゃいますが、絆ができているからこそと思います。

当社もみなさまのご要望に出来る限りは対応していきます。


(文&写真:近藤かつのり)


緑区台村町のAさま

緑区台村町のAさま

「お兄さんのくれる新聞の料理のコーナーいつも楽しみにしてますよ。毎月真似させてもらってます。大変だろうけど、読んでますよ。」
とのことでした。

当社のニューズレター(月刊の新聞)の料理のコーナーは『うちの〇〇さんのシンプル料理のコーナー』と言います。
おもに、わたし(かつのり)の嫁さんの料理と、たまーにうちの母のシンプル料理を掲載しています。毎月けっこう悩むコーナーでもあります。

※当社のニューズレター『ほっとらいん』が欲しい方は(そんな人居るかなぁ…(・_・;?)メールや、お電話やLINEにメッセージをください。


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